Nutzungsbedingungen

für die Website holzbau-anfrage.de der Thomas Tischner IT Systems, Georg-Strobel-Straße 54, 90489 Nürnberg (nachfolgend „wir").

1. Geltungsbereich und Leistungen

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung des Online-Konfigurators, des Vermittlungsservices und des kostenpflichtigen Planungsbundles auf holzbau-anfrage.de.

Kostenlos stellen wir Ihnen ein Planungswerkzeug zur Verfügung, mit dem Sie Holzbau-Projekte (z. B. Carport, Terrassenüberdachung, Pavillon, Dachstuhl) konfigurieren und eine unverbindliche Projektanfrage stellen können. Ihre Anfrage leiten wir an einen von uns ausgewählten Holzbau-Fachbetrieb weiter, damit dieser Ihnen ein Angebot unterbreiten kann.

Kostenpflichtig bieten wir Ihnen zusätzlich das Planungsbundle an: die Bereitstellung digitaler Planungsunterlagen zu Ihrer Konfiguration zum Download (Ziffer 5). Der Kauf ist freiwillig und keine Voraussetzung für die kostenlose Nutzung oder die Vermittlung.

2. Kein Anspruch auf Vermittlung oder Angebot

Wir bemühen uns, für jede Anfrage einen passenden Fachbetrieb zu finden, schulden jedoch weder die Vermittlung an einen bestimmten Betrieb noch das Zustandekommen eines Angebots oder Vertrags. Ein Anspruch auf Bearbeitung innerhalb einer bestimmten Frist besteht nicht.

3. Vertragsschluss nur mit dem Fachbetrieb

Verträge über Bau-, Liefer- oder Montageleistungen kommen ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Fachbetrieb zustande. Wir sind weder Vertragspartei noch Vertreter oder Erfüllungsgehilfe des Fachbetriebs. Angebote, Preise, Ausführung und Gewährleistung liegen allein in der Verantwortung des Fachbetriebs.

4. Charakter der Konfiguration

Der Konfigurator erstellt eine unverbindliche Planungshilfe. Die dargestellten 3D-Modelle und Konstruktionsvorschläge ersetzen keine geprüfte Statik, keine Fachplanung und keine baurechtliche Prüfung. Querschnitte, Abstände und Fundamentmaße sind Richtwerte ohne Berücksichtigung der standortbezogenen Schnee- und Windlasten, des Baugrunds und der Frosttiefe. Maßgeblich für die Ausführung ist ausschließlich die Planung des beauftragten Fachbetriebs.

5. Planungsbundle (kostenpflichtig)

Leistungsgegenstand. Gegen ein einmaliges Entgelt stellen wir Ihnen die zu Ihrer Konfiguration erzeugten Planungsunterlagen als Download bereit. Welche Dateien das Bundle im Einzelnen enthält, wird Ihnen vor dem Kauf angezeigt. Es handelt sich um digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

Vertragsschluss. Die Darstellung des Planungsbundles ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen; die Annahme erfolgt spätestens mit der Bereitstellung der Dateien. Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir nicht über die Abwicklung hinaus; Sie erhalten den Vertragsinhalt per E-Mail.

Eingabefehler korrigieren. Vor der Bestellung sehen Sie eine Übersicht mit den wesentlichen Merkmalen der Leistung und dem Gesamtpreis. Ihre Konfiguration können Sie bis zum Absenden der Bestellung jederzeit ändern; den Bestellvorgang können Sie über die Schaltfläche „Abbrechen" oder durch Schließen des Fensters beenden, ohne dass Kosten entstehen.

Angebotspreis. Das Planungsbundle kostet zurzeit 14,00 € statt 29,00 €, jeweils inklusive 19 % Umsatzsteuer. Der durchgestrichene Betrag ist der reguläre Preis, den wir vor dem Angebot verlangt haben und nach seinem Ende wieder verlangen. Ein Enddatum steht nicht fest; wir können das Angebot jederzeit beenden. Maßgeblich ist immer der Preis, der im Bestellschritt angezeigt wird.

Preis und Zahlung. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Gesamtpreis. Er versteht sich als Endpreis einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, bei Leistungen an Verbraucher in Deutschland derzeit 19 %. Bei Verbrauchern in anderen EU-Staaten gilt der dort maßgebliche Steuersatz; der von Ihnen zu zahlende Gesamtpreis ändert sich dadurch nicht. Weitere Kosten, insbesondere Versand- oder Liefergebühren, fallen nicht an. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt, unter anderem per Kreditkarte, PayPal, Klarna und den Bezahldiensten von Apple und Google. Welche Verfahren Ihnen angezeigt werden, hängt von Ihrem Land und Ihrem Gerät ab. Die vollständige, jeweils aktuelle Auswahl nennen wir Ihnen im Bestätigungsschritt unmittelbar vor der Bestellung. Die Zahlung ist mit Vertragsschluss sofort fällig.

Rechnung. Die Rechnung stellt unser Zahlungsdienstleister Stripe in unserem Namen aus. Sie erhalten sie per E-Mail; zusätzlich enthält unsere Bestellbestätigung einen Link, unter dem Sie sie jederzeit abrufen können.

Bereitstellung. Nach Zahlungseingang stellen wir die Dateien unverzüglich bereit. Sie erhalten einen persönlichen Download-Link, der 30 Tage gültig ist; zusätzlich senden wir ihn an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene E-Mail-Adresse. Bitte sichern Sie die Dateien innerhalb dieses Zeitraums. Ist der Link abgelaufen oder scheitert der Download aus technischen Gründen, stellen wir Ihnen die Unterlagen auf Anfrage erneut bereit.

Funktionsweise und Kompatibilität. Sie erhalten die Unterlagen als ZIP-Archiv, das gängige Betriebssysteme ohne Zusatzprogramm öffnen. Darin liegen ausschließlich offene, verbreitete Formate: PDF (Datenblatt, Grundriss mit Sparrenlage und, bei Bauteilen auf Pfosten, Fundamentplan), PNG (Ansichten), XLSX (Materialliste), IFC 4 (Bauwerksmodell für CAD- und BIM-Programme) und GAEB X81 (Leistungsverzeichnis). Welche Dateien Ihr Bündel enthält, nennt der Bestätigungsschritt vor dem Kauf. Für IFC und GAEB benötigen Sie eine Software, die diese Standards liest; solche Programme sind im Holzbau üblich, gehören aber nicht zum Lieferumfang. Die Dateien enthalten keinen Kopierschutz und keine technischen Schutzmaßnahmen, sind nicht an ein Gerät gebunden und funktionieren dauerhaft offline. Eine laufende Internetverbindung oder ein Benutzerkonto sind zur Nutzung nicht erforderlich.

Nutzungsrechte. Sie erhalten ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Recht, die Unterlagen für Ihr eigenes Bauvorhaben zu nutzen, sie zu vervielfältigen und sie an von Ihnen beauftragte Fachbetriebe, Planer oder Behörden weiterzugeben. Nicht gestattet sind der Weiterverkauf, die öffentliche Zugänglichmachung und die Nutzung als Grundlage eines eigenen gewerblichen Planungsangebots.

Gegenstand der Leistung. Geschuldet ist die Erzeugung und Bereitstellung von Planungsunterlagen zu der von Ihnen eingegebenen Konfiguration. Die Unterlagen geben Ihre Eingaben maßlich richtig wieder und enthalten praxisübliche Vordimensionierungen. Nicht Gegenstand der Leistung sind der Standsicherheitsnachweis, die Ausführungs- oder Werkplanung, die Prüfung der standortbezogenen Schnee- und Windlasten, des Baugrunds und der Frosttiefe sowie die baurechtliche Prüfung. Die Unterlagen stellen kein Angebot über Bauleistungen dar.

Verwendung. Die Unterlagen sind die Grundlage für die Prüfung durch einen Fachbetrieb oder Tragwerksplaner, nicht deren Ergebnis. Eine Ausführung ohne geprüfte Statik und ohne Fachbetrieb ist kein bestimmungsgemäßer Gebrauch. Ob eine Baugenehmigung nötig ist und welche Abstandsflächen gelten, klärt das zuständige Bauamt.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht beim Kauf des Planungsbundles ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Wichtig: Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB). Beide Erklärungen holen wir im Bestellvorgang ausdrücklich ein.

7. Pflichten der Nutzer

Sie sichern zu, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und den Dienst nur für ernsthafte, eigene Projektanfragen zu nutzen. Automatisierte Abfragen, massenhafte oder missbräuchliche Anfragen sowie Eingriffe in die Technik der Website sind untersagt.

Verwendung der Unterlagen. Sie verpflichten sich, die Konfiguration und die Unterlagen nicht ohne geprüfte Statik und ohne einen Fachbetrieb auszuführen. Die Angaben zu Querschnitten, Abständen und Fundamenten sind Richtwerte; sie berücksichtigen weder die Schnee- und Windlasten an Ihrem Standort noch den Baugrund oder die Frosttiefe und sind vor der Ausführung durch einen Tragwerksplaner oder den ausführenden Betrieb zu prüfen.

8. Verfügbarkeit

Bereitstellung und Übergabepunkt. Wir stellen die Unterlagen zum Abruf über das Internet bereit. Übergabepunkt ist der Ausgang unseres Servers. Für die Übertragung dahinter, insbesondere Ihren Internetzugang, Ihr Postfach und dessen Filter, können wir nicht einstehen.

Störungen. Für den Betrieb setzen wir Dienstleister ein: Hosting bei der Hetzner Online GmbH, Zahlungsabwicklung über die Stripe Payments Europe Ltd., dazu einen Dienst für den E-Mail-Versand. Fällt einer davon aus, kann die Bereitstellung vorübergehend unterbrochen sein. In diesem Fall stellen wir Ihnen die Unterlagen nach der Störung erneut bereit, und die Abruffrist verlängert sich um die Dauer der Unterbrechung. Erreicht Sie die Bestellbestätigung nicht, genügt eine Nachricht an uns; wir senden sie erneut.

Wartungsarbeiten kündigen wir an, soweit sie absehbar sind und den Abruf betreffen. Für die unentgeltliche Nutzung der Website schulden wir keine bestimmte Verfügbarkeit.

9. Haftung und Mängelrechte

Haftung. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Für die unentgeltliche Nutzung der Website haften wir bei einfacher Fahrlässigkeit nicht.

Unberührt bleiben, für alle Leistungen und unabhängig davon, ob sie entgeltlich sind: die Haftung bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, die Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und die Haftung aus einer übernommenen Garantie.

Mängel. Für Mängel der bereitgestellten digitalen Inhalte gelten die gesetzlichen Vorschriften (§§ 327 ff. BGB). Ein Mangel liegt insbesondere vor, wenn eine zugesagte Datei fehlt oder beschädigt ist, wenn die Unterlagen von der Konfiguration abweichen, die Sie bestellt haben, oder wenn der Download innerhalb der Abruffrist nicht erreichbar ist.

Nacherfüllung und Erstattung. Wir erzeugen die Unterlagen erneut und stellen sie innerhalb von fünf Werktagen nach Ihrer Meldung bereit. Gelingt das nicht oder ist es Ihnen nicht zuzumuten, erstatten wir den gezahlten Betrag vollständig. Eine Rückgabe ist nicht erforderlich. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Kein Mangel ist es, wenn ein Tragwerksplaner oder ein Fachbetrieb andere Querschnitte, Abstände oder Fundamente festlegt, wenn die Bauaufsicht Änderungen verlangt oder wenn eine Genehmigung versagt wird. Die Unterlagen sind die Grundlage für diese Prüfung und nicht ihr Ergebnis (Ziffern 4 und 5).

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, insbesondere zur Weitergabe Ihrer Anfrage an Fachbetriebe, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 1. Oktober 2026